الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
كل المعلومات التي تحتاجها لمساعدتك في عملية الشحن.
إذا لم تتمكن من العثور على إجابتك، يرجى ملء النموذج أدناه وتوضيح سؤالك. سنقوم بالرد عليك في غضون يومي عمل.
تستخدم خدمات توصيل البضائع في نفس اليوم والتوصيل السريع يوميًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة. إذا كنت بحاجة إلى توصيل بضائعك أو الشحن الجزئي في أسرع وقت ممكن أو بحلول نهاية اليوم، اتصل بنا للحصول على عروض الأسعار الخاص بك، وسنقوم بتوصيلها بأمان وفي الوقت المحدد.
إذا لم يكن لديك رقم تتبع، يمكنك تتبع الشحنة باستخدام الرقم المرجعي الذي حدده الراسل. يمكنك الضغط على جميع خدمات التتبع واختيار علامة "تتبع بواسطة رقم المرجعي". بعد ذلك، يتعين عليك إدخال الرقم المرجعي والمعلومات ذات الصلة لتتبع شحنتك.
تكاليف خدماتنا البريدية وتوصيل الطرود ستختلف استنادًا إلى حجم ووزن الشحنة، ونوع المركبة التي تحتاجها لنقل البضائع، ومدى سرعة الاحتياج لتوصيل الشحنة، والمسافة بين نقطة الاستلام ونقطة التسليم. اتصل بنا أو استخدم نموذج الطلب عبر الموقع الإلكتروني للحصول على عرض سعر دقيق.
تقوم إيجي إكسبريس بإستلام و توصيل الشحنات في جميع انحاء الجمهورية
زوروا قسم 'طلب مستلزمات الشحن' على موقعنا الإلكتروني وقدموا طلبًا لما تحتاجونه، أو يمكنكم التواصل معنا على الرقم ١٩٩٨٥.
يمكنك تغيير عنوان توصيل شحنتك في نفس المدينة، ولكن إذا طلبت تغيير وجهة شحنتك من مدينة إلى أخرى، سيتم تطبيق رسوم إضافية.
يؤدي تغيير عنوان التوصيل إلى تأخير تسليم الشحنة.
يؤدي تغيير عنوان التوصيل إلى تأخير تسليم الشحنة.
يمكنك تتبع شحنتك باستخدام موقعنا الإلكتروني أو أحد بواباتنا الإلكترونية.
يمكنك جدولة استلام طرد عبر موقعنا الإلكتروني أو يمكنك الاتصال بخط الدعم على الرقم ١٩٩٨٥.
الوزن الفعلي هو وزن الطرد، بينما يأخذ الوزن الحجمي في اعتباره أبعاد الطرد. على سبيل المثال، إذا قمت بطلب زهرية طويلة، سيتم حساب وزن الطرد الحجمي بناءً على الطول × العرض × الارتفاع مقسوماً على ٥٠٠٠.
عند استلام طردك في مركزنا، نقوم بحساب الوزن الفعلي للطرد ووزنه الحجمي؛ سيتم تطبيق الرقم الأكبر على طردك.
عند استلام طردك في مركزنا، نقوم بحساب الوزن الفعلي للطرد ووزنه الحجمي؛ سيتم تطبيق الرقم الأكبر على طردك.
قم بزيارة صفحة 'مراكز خدمة إيجي إكسبريس' على موقعنا للعثور على موقع إيجي إكسبريس القريب منك.
اختر من بين مجموعة من خدمات الشحن من إيجي إكسبريس وابحث عن الخيار الأفضل الذي يلبي احتياجات شحنك.